Käyttöehdot
Tilatessasi Solgar-verkkokaupasta hyväksyt voimassa olevat ehdot.
Solgar-verkkokaupan toimitusehdot
Verkkokaupan tuotteita myy Nordic Premium Finland Oy, y-tunnus 2690261-9. Myymme tuotteita sekä yksityishenkilöille että yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät 14 % arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tilatessaan verkkokaupastamme asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin ja tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias.
Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on käsitelty. Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse. Nordic Premium Finland Oy pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta.
Tilausvahvistus
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Kun tilaus on lähetetty meiltä, lähetämme uuden sähköpostiviestin, joka sisältää lähetystunnuksen seurantaa varten.
Solgar-tuotevaraston sijainti
Solgar-tuotevarastomme sijaitsee Liedossa.
Maksutavat
Tuotteet ja mahdolliset postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Turvaamme maksut Paytrail sekä Klarna -maksupalveluiden avulla. Tarjoamme seuraavat maksutavat:
- Verkkomaksu
- Luottokorttimaksu (Visa ja Mastercard, American Express)
- Mobile Pay
- Apple Pay (Safari selain)
- Klarna
Klarna Maksa myöhemmin palvelun laskutusmaksu on 0 €. Laskulla on 30 päivän koroton maksuaika. Voit maksaa laskun kerralla tai osissa. Tutustu Klarna ehtoihin.
Maksupalvelutarjoajat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj
y-tunnus: 2552865-3
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Asiakaspalvelu 24h vuorokaudessa 020 718 1830 (0,00€/min)
Klarnan lasku on turvallinen ja helppo maksutapa. Maksat ostohinnan ilman korkoa tai muita maksuja vasta, kun tuotteet on toimitettu sinulle. Yleensä lasku erääntyy viimeistään 30 päivän kuluttua tuotteiden lähettämisestä.
Klarna Bank AB
y-tunnus: 556737-0431
Sveavägen 46, 111 34 Stockholm
Asiakaspalvelu ma-pe klo 9-18. 09 – 425 99 771. Puhelusta veloitetaan paikallisverkkomaksu (pvm)
Toimitustavat ja toimittaminen
Toimitamme tilauksia Postin kautta jokaisena arkipäivänä. Tilaukset ovat normaalisti perillä noin 1-2 arkipäivässä.
Toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut on 4,90 € noutotilauksille ja 8,90 € kotitoimituksille. Yli 49 € tilaukset toimitamme ilmaiseksi noutopakettina ja yli 89 € tilaukset toimitamme ilmaiseksi kotiin.
Vaihto-, palautus- ja peruutusehdot
Sinulla on 14 päivän palautus- ja peruutusoikeus. Voit perua koko tilauksesi tai vaihtoehtoisesti palauttaa vain osan tilaamistasi tuotteista. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä. Ota yhteyttä meihin palautusohjeita varten.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen [email protected]
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiölle.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Nordic Premium Finland Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Nordic Premium Finland Oy ei luovuta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
